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百万小区公共收入账没算清 定海园业主围住物业讨说法

2019年09月05日 10:06 来源:未知 人气: 手机版

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上周四,拱墅区定海园小区出现这样一幕:小区物业公司要搬办公室,被几十名业主团团围住,一定要讨个说法:“我们的账还没有算清楚,你们怎么能走呢?”最后还惊动了110出警。

业主代表孟先生向快报反映:去年开始,部分业主开始怀疑物业侵吞小区公共收入,经过业主们初步统计,每年小区内公共经营性收入近百万元,但这些钱花去了哪里,业主们都不知道,也没见到过公示。前后为这事吵吵嚷嚷了许久,物业一直没给一个明确的说法……

定海园并不是特例。

在杭州,业主与物业之间,关于“账”的矛盾还有很多。

小区的账究竟该怎么算?公共经营收入用在哪里才是合适的?

矛盾是从哪里引发的? 毛估估一年100多万元的停车费

定海园小区的物业——杭州甲天物业管理有限公司,已经入驻定海园小区近5年了,公司总部也设在这里,按说,已经是小区的“老伙计”了,为什么突然失去了业主的信任?

业主孟先生说,大家关心小区公共经营收入,起源于停车问题。

“我们专门在小区里数过,地上地下车位加起来,少说也有1200多个。我们小区虽然有2000多户人家,但大多都是老年人,车子保有量只有40%左右,800多辆。

“按说是绝对够停的,但是我们下班回家却根本没地方停车。那么肯定是外来的车越来越多了!按小区停车收费标准来算,毛估估一年能收100多万元。

“停车费是公共收入,这100多万去哪里了?是不是物业收进了自己的口袋?”

100多万,还只是停车费这一项收入。

根据《杭州市物业管理条例》等规定,物业经营性收支情况,应当定期向业主公示并接受审计。

于是,业主们将矛头对准了物业公司与业委会,这些钱都去哪里了?为什么账目从没有公示过?为什么这些钱没有用到小区管理上来?

物业:公司的账目无权要求公开

物业主任陆女士说,当初甲天物业入驻定海园时,在服务协议上就对小区的经营性收入做了划分:为了给业主争取较低的物业费,每年小区经营性收入的一部分作为补贴,划给物业公司,剩下的部分,就归业委会管理,作为小区的公共收入。“这在物业行业内也是很常见的操作方法”。

但业主们觉得,服务协议上规定的补贴,和实际停车费收入数额相差较大,“而且小区内电梯广告、商贩摊位费等这些收入,也都没有记进小区公共收入的账目中”。

业主们要求物业提供历年收支账目。

物业公司以“企业账目无权要求公开”为由拒绝。

随后,业主要求物业提供车位数量和业主固定车辆的清单,以核对实际停车费数额。

物业公司又以“可能泄露车主隐私”为由拒绝。

“小区公共收入的账目,都已经交给了业委会,业主们可以去找业委会查账。公示账目也都由业委会公示的,这方面不归物业管。”物业主任陆女士说。

业委会:账目都公示和审计过了

业委会主任金先生说,小区的公共收入,每年都有公示,也有审计过,都贴在小区的公告栏里,平时关心这事儿的业主不多,可能都没人注意过。业主此次要求查看账目,业委会也提供了,但是业主们对账目明细并不满意。

至于账目究竟有没有问题,金先生说:“我们业委会成员,有的年纪大了,管不来,年纪轻一些的工作忙,也没有时间管。既然业主们认为业委会监管不力,那么经过社区调解,我们已经集体辞职。所有账目、公章,我都已经交上去了,也在社区、业主代表、物业的见证下封存了。待新的业委会成立之后,要查便查,我问心无愧。”

新一届业委会即将选举

成立后第一件事就是清理账目

业主代表们说,小区公共经营收入有没有用到小区管理上来,是感受得到的。

“绿化越来越少,草坪都秃了。”

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